Mikrokreditna fondacija MI-BOSPO Tuzla Politika kolačića (Cookie Policy)

Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići, kako ih koristimo na našim web stranicama www.mi-bospo.org i www.riznicamb.org i kako korisnici mogu upravljati svojim izborima u vezi sa njihovom upotrebom, koji lični podaci korisnika se prikupljaju, kao i osnovne podatke o kontroloru podataka, pravnom osnovu prikupljanju kolačića, te pravima nosioca podataka

1. Podaci o Kontroloru podataka

Kontrolor licnih podataka je:

Naziv: Mikrokreditna fondacija MI-BOSPO Tuzla
Adresa: Bosne srebrene b.b., 75000 Tuzla
ID broj: 4209348320000

2. Šta su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika (računar, tablet ili mobilni telefon) prilikom posjete web stranici. Oni omogućavaju pravilno funkcionisanje stranice, poboljšavaju korisničko iskustvo i pomažu u razumijevanju načina korištenja web stranice.

3. Koje vrste kolačića koristimo?

Naša web stranica trenutno koristi sljedeće kategorije kolačića:

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su potrebni za osnovno funkcionisanje web stranice i ne mogu biti isključeni. Omogućavaju pravilno učitavanje stranice, sigurnost i korištenje osnovnih funkcionalnosti. Ova vrsta kolačića ne prikuplja informacije koje bi se koristile za marketinško praćenje korisnika. Ako u pretraživaču zabranite ove kolačiće, usluge neće raditi.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućavaju web stranici da zapamti određene izbore korisnika i pruži poboljšano iskustvo korištenja (pamte jezik stranice, prijavu korisnika, postavke prikaza).

Analitički kolačići

Ovi kolačići nam pomažu da razumijemo način na koji korisnici koriste našu web stranicu, kako bismo unaprijedili njen sadržaj, performanse i funkcionalnosti. Prikupljaju informacije kao što su broj posjeta, najposjećeniji dijelovi stranice, vrijeme provedeno na stranici i izvori putem kojih korisnici dolaze na stranicu. Podaci prikupljeni putem ovih kolačića koriste se u zbirnom i/ili anonimiziranom obliku radi analize korištenja web stranice i unaprjeđenja korisničkog iskustva.

Marketinški kolačići

Ovi kolačići podržavaju naše marketinške aktivnosti tako što omogućavaju prikaz relevantnijeg sadržaja korisnicima i mjerenje učinkovitosti kampanja kada se one provode. Pomažu nam da bolje razumijemo uspješnost naših komunikacijskih aktivnosti i unaprijedimo buduće kampanje.

4. Pravni osnov i svrha upotrebe kolačića

Nužni kolačići se koriste na osnovu legitimnog interesa kontrolora podataka u skladu sa članom 8. stav (1) tačka f) Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Sl. glasnik BiH", br. 12/2025), a njihova svrha je omogućavanje osnovnog funkcionisanja web stranice putem koje Mikrokreditna fondacija MI-BOSPO predstavlja svoju djelatnost, uslugu i ponudu korisnicima. Bez ovih kolačića web stranica ne bi mogla ispravno da funkcioniše, zbog čega korisnik ne može odbiti njihovu upotrebu.

Funkcionalni, analitički i marketinški kolačići koriste se isključivo na osnovu saglasnosti nosioca podataka, u skladu sa članom 9. Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Sl. glasnik BiH", br. 12/2025), koja mora biti dobrovoljna, posebna, informisana i nedvosmislena, izražena putem jasne potvrdne radnje korisnika.

Svrha upotrebe ovih kolačića je:

• funkcionalni kolačići - omogućavanje naprednijih funkcionalnosti web stranice i pamćenje korisničkih podešavanja (npr. jezik stranice, prethodno unešeni izbori) radi poboljšanja korisničkog iskustva;
• analitički kolačići - prikupljanje podataka o načinu korištenja web stranice (broj posjeta, najposjećeniji sadržaji, vrijeme provedeno na stranici, izvori dolaska korisnika) u cilju analize i unaprjeđenja performansi, sadržaja i funkcionalnosti stranice;
• marketinški kolačići - prikupljanje podataka radi prilagođavanja i prikazivanja relevantnijeg sadržaja korisnicima, mjerenja učinkovitosti marketinških kampanja te unaprjeđenja budućih komunikacijskih i promotivnih aktivnosti.

Saglasnost za upotrebu ovih kolačića korisnik daje prilikom posjete web stranicama www.mi-bospo.org i www.riznicamb.org, putem posebne rubrike koja se otvara odmah po pristupu stranici, a u kojoj je dato obrazloženje kolačića i poveznica na Politiku privatnosti. Korisnik u toj rubrici bira jednu od sljedećih opcija: "Prihvati samo nužne kolačiće", "Prihvati sve" ili "Odbijam sve", čime samostalno upravlja upotrebom kolačića na web stranici

5. Kategorija ličnih podataka koji se obrađuju putem kolačića

Putem kolačića na našim web stranicama mogu se prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka korisnika:

• IP adresa uređaja;
• jedinstveni identifikator kolačića (cookie ID);
• vrsta i verzija internet pregledača (browser) te operativni sistem uređaja;
• vrsta uređaja s kojeg se pristupa stranici (računar, tablet, mobilni telefon);
• datum, vrijeme i trajanje posjete web stranici;
• stranice i sadržaji koje je korisnik pregledao te način kretanja kroz web stranicu;
• izvor dolaska korisnika na web stranicu (npr. pretraživač, društvena mreža, druga web stranica);
• jezička postavka pregledača i približna geografska lokacija utvrđena na osnovu IP adrese (npr. grad, država);
• podaci o interakciji korisnika sa oglasnim sadržajem (klikovi, prikazi, konverzije), u svrhu mjerenja učinkovitosti marketinških aktivnosti.

6. Kolačići trećih strana

Naša web stranica može sadržavati sadržaje ili funkcionalnosti koje pružaju treće strane (npr. Google Analytics, Meta Pixel). Obrada ličnih podataka od strane Google-a (Google Analytics) i Meta-e (Meta Pixel) odvija se u skladu sa njihovim standardnim uslovima obrade podataka (Data Processing Terms / Business Tools Terms), koje MI-BOSPO prihvata korištenjem ovih usluga, a koji uključuju odgovarajuće zaštitne mjere za prenos ličnih podataka van Bosne i Hercegovine, uključujući standardne ugovorne klauzule. Više informacija o upotrebi kolačića i tehnologija praćenja trećih strana korisnici mogu pronaći u pravilima privatnosti Google-a i Meta-e (Facebook-a), dostupnim na njihovim zvaničnim web stranicama.

Odabirom opcije "Odbijam sve" korisnik onemogućava aktiviranje ovih kolačića, čime se sprječava prenos njegovih ličnih podataka Google-u i Meta-i te njihov dalji prenos van Bosne i Hercegovine.

7. Prava nosilaca podataka – korisnika u vezi sa upotrebom kolačića

U vezi sa obradom ličnih podataka putem kolačića, korisnik (nosilac podataka) ima sljedeća prava:

• pravo na povlačenje saglasnosti u bilo kojem trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja, u skladu sa članom 9. Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH saglasnost se povlači jednako jednostavno kao što je i data, putem opcije za promjenu postavki kolačića;
• pravo na pristup podacima koji se o njemu obrađuju putem kolačića, uključujući svrhu obrade i primaoce podataka u skladu sa članom 17. Zakona.
• pravo na brisanje ličnog podatka (pravo na zaborav), u skladu sa članom 19. Zakona, ako podatak više nije neophodan za svrhu za koju je prikupljen ili ako je saglasnost povučena;
• pravo na ograničenje obrade, u skladu sa članom 20. Zakona;
• pravo na prigovor na obradu, u skladu sa članom 23. Zakona,
• pravo na podnošenje prigovora Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili tužbe nadležnom sudu, ako korisnik smatra da je obrada njegovih ličnih podataka putem kolačića izvršena suprotno Zakonu.

Navedena prava korisnik može ostvariti obraćanjem Službeniku za zaštitu ličnih podataka MI-BOSPO, putem kontakt podataka navedenih u tački 10. ove Politike.

8. Upravljanje kolačićima

Korisnici mogu upravljati ili izbrisati kolačiće putem postavki svog internet preglednika. Isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost pojedinih dijelova web stranice.

Odabirom opcije „Odbij sve“ bit će isključeni svi kolačići osim onih neophodnih.

9. Izmjene Politike kolačića

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića u skladu sa promjenama u načinu korištenja kolačića, tehnologijama koje koristimo ili važećim propisima.

Preporučujemo korisnicima da povremeno provjere ovu stranicu kako bi bili informisani o eventualnim izmjenama.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom i zaštitom ličnih podataka, kao i ostvarivanjem vaših prava, možete kontaktirati našeg Službenika za zaštitu ličnih podataka putem sljedećih kontakt podataka:

e-mail: szzlp@mi-bospo.org

ili putem pošte:

MKF MI BOSPO
n/r Službenik za zaštitu ličnih podataka
Bosne srebrene b.b.
75000 Tuzla